ブランディングの“頓挫”問題

ビーク小田島

ブランディングという言葉は広く使われていますが、実際には「何のためにやるのかが整理されないまま進んでいるケース」を多く見てきました。

ロゴを作りなおす。
Webサイトの見た目を整える。
SNS発信を始める。

こうした施策自体が悪いわけではありません。
ただし、事業として「誰に・何を・なぜ届けるのか」が定まっていない状態で進めると、ブランディングは成果につながらず、単なる“雰囲気づくり”で終わってしまいます。

結果として起きるのは、

・メッセージが一貫せず、顧客に伝わらない
・取り組みが場当たり的になり、効果測定ができない
・投資に対して、事業成果が見えない

といった、機会損失に近い状態です。

これはセンスや努力の問題というより、準備と設計の不足による構造的な課題だと考えています。

問題は「発信」ではなく、「整理不足」

ブランディングがうまく機能しない理由の多くは、発信力の弱さではありません。

・どの市場で戦うのか
・どんな顧客に選ばれたいのか
・どの価値を強みとして打ち出すのか

こうした前提条件が整理されないまま表現だけを整えても、ブランドは積み上がりません。

ブランディングは、本来「見せ方」の話ではなく、「事業の立ち位置を定義する作業」だと捉えています。

成果につながるブランドづくりには、発信の前に「構想する工程」が必要です。

・自社はどんな課題を解決する事業なのか
・競合と比べて、どこに違いがあるのか
・価値を、どの順番で伝えるべきか

この整理ができていない状態で表現を整えても、伝えたいことは増えても、「伝わる形」にはなりません。

私たちは、ブランディングを表現づくりではなく、「事業構造を言語化するプロセス」として扱っています。

現場で大切にしているのは、次の3点です。

1. 価値の定義
誰の、どんな課題に、どう応える事業なのか。まずは「選ばれる理由」を整理します。

2. 再現性の設計
属人的な発信に依存せず、継続でき、積み上がる形に落とし込みます。

3. 継続的な改善
一度決めて終わりではなく、成果や反応を見ながら調整し続ける前提で設計します。

ブランディングは、事業を飾るためのものではありません。事業の価値を整理し、「なぜ選ばれるのか」を明確にするための手段です。

見た目や発信に投資する前に、まずは「何を強みとして、どう戦うのか」を整理する。
そこが定まってはじめて、ブランドはコストではなく、事業を支える資産になると考えています。